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光大银行烟台解放路支行打造“阳光服务”品牌

来源:丝路西部网 作者:admin 人气: 发布时间:2019-07-08
摘要:追寻“阳光”足迹③|光大银行烟台解放路支行打造“阳光服务”品牌

  市民王女士是光大银行烟台解放路支行的一位老客户,常年在支行办理各项金融业务。王女士说:“每次我走进网点,支行的姑娘和小伙子们总是笑脸相迎。问我办理什么业务,给我倒水。”

  每逢在生活中遇到一些不懂的金融知识点,王女士总会第一时间想到光大银行的理财经理,小到如何鉴别假币,大到财务规划。怕打电话会影响到他们工作,王女士一般会选择手机留言,而理财经理总会在看到的第一时间进行回复。

  前阵子,王女士的一位朋友向她推荐了一款高收益产品,远高于目前银行理财产品的收益率着实让王女士心动,但对产品是否正规把不准的她,决定求助光大银行的工作人员。

  光大银行烟台解放路支行大堂经理高颖在了解到王女士的疑问后,耐心地向她进行了讲解,首先产品发行公司非正规金融机构,远高于目前市场正规理财产品的收益率也伴随着高风险,高颖给了王女士一份防范非法集资宣传折页,劝她谨慎投资,如果是投资陷阱,不但收益率没法保障,甚至连本金也可能拿不回。

  看着王女士打消了投资念头,高颖松了口气,但想到可能还有其他意识淡薄的投资者,她又紧张了起来,于是,一场小小的行动在她心里酝酿起来......

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